1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası; sopranto.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcı ve müşterilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve üçüncü kişilerle hangi koşullarda paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz;

SOPRANTO GİYİM TİCARET
Adres: Ertuğrulgazi mah. Sera sk. 22/10 Sincan/ANKARA
E-posta: info@sopranto.com

tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

3. Toplanan Bilgiler

Sopranto, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi, telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve işlem bilgileri

• IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları

• Site kullanım ve ziyaret bilgileri

Kredi kartı ve ödeme bilgileri Sopranto tarafından saklanmaz.
Bu bilgiler doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Teslimat ve iade süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Hukuki ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

5.1. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla;

• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.

ile sınırlı olarak paylaşılmaktadır.

5.2. Web Altyapı Sağlayıcısı

Web sitesi altyapısı, barındırma ve güvenlik hizmetleri kapsamında;

• Wix.com Ltd.

ile veri paylaşımı yapılabilmektedir. Wix yurt dışı merkezli bir firma olup veri aktarımı KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

5.3. Diğer Taraflar

• Kargo firmaları

• Mali müşavirlik ve hukuk danışmanları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Çerezler (Cookies)

sopranto.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler aracılığıyla;

• Site trafiği analiz edilir

• Kullanıcı tercihleri hatırlanır

• Güvenlik sağlanır

Detaylı bilgi için Çerez Politikası incelenmelidir.

7. Veri Güvenliği

Sopranto, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla;

• Teknik ve idari güvenlik önlemleri alır

• SSL ve benzeri güvenlik teknolojileri kullanır

• Yetkisiz erişimlere karşı sistemlerini korur

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Hukuka aykırı işlem nedeniyle zararının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Talepler, info@sopranto.com e-posta adresi üzerinden Sopranto’ya iletilebilir.

9. Politika Değişiklikleri

Sopranto, işbu Gizlilik Politikası’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin sopranto.com üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası, siteyi ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.