1. Taraflar

İşbu Kullanım ve Şartlar Politikası (“Sözleşme”);

SOPRANTO GİYİM TİCARET

Adres: Ertuğrulgazi mah. Sera Sk. 22/10 Sincan/ANKARA
E-posta: info@sopranto.com

ile sopranto.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcı/müşteri (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı, siteye giriş yapmakla veya site üzerinden işlem gerçekleştirmekle işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Kullanıcı’nın sopranto.com internet sitesini kullanmasına, üyelik oluşturmasına, ürünleri incelemesine ve satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Site Kullanım Koşulları

3.1. Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
3.2. Site içeriğinde yer alan tüm tasarımlar, metinler, görseller, logolar ve yazılımlar Sopranto’ya aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, kullanılamaz.
3.3. Kullanıcı, siteye zarar verecek, güvenliğini tehdit edecek herhangi bir yazılım, bot, spam veya saldırı girişiminde bulunamaz.
3.4. Sopranto, gerekli gördüğü durumlarda site erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar.

4. Üyelik

4.1. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
4.2. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek zararlardan Sopranto sorumlu değildir.
4.3. Sopranto, gerekçe göstermeksizin üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Satış ve Sipariş Süreci

5.1. Kullanıcı, sitede satışa sunulan ürünleri sipariş vererek satın alabilir.
5.2. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte geçerlilik kazanır.
5.3. Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
5.4. Teknik hatalardan kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında Sopranto siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

6. Ödeme

6.1. Ödemeler, üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları (sanal POS vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.
6.2. Kredi kartı bilgileri Sopranto tarafından kesinlikle saklanmaz.
6.3. Kullanıcı, ödeme işlemlerinde kendisine ait bilgileri kullandığını kabul eder.

7. Teslimat

7.1. Siparişler, belirtilen teslimat süresi içinde kargo firmasına teslim edilir.
7.2. Teslimat süresi; stok durumu, kampanya dönemleri ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.
7.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Sopranto sorumlu değildir.

8. Cayma Hakkı

8.1. Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
8.2. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
8.3. Hijyenik ürünler, kişiye özel ürünler ve mevzuatta belirtilen istisnai ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

9. İade ve Değişim

9.1. İade onayı verilen ürünlerin bedeli, ödeme yöntemine göre 14 gün içinde iade edilir.
9.2. Kargo ücretlerinin iadesi, mevzuat ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sopranto; siteye erişim, kullanım veya teknik aksaklıklardan kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepler halinde yükümlülükler askıya alınır.

11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir ve korunur. Kullanıcı, bu metinleri okuduğunu kabul eder.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Sopranto, işbu sözleşmede dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

İşbu Kullanım ve Şartlar Politikası, Kullanıcı’nın siteyi kullanmaya başlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.